افراد دارای معلولیت در کوئینزلند همچنان با چالشهایی در استفاده از حملونقل عمومی مواجه هستند، اما پیشرفتهایی نیز حاصل شده است. فیونا چارینگتون، زنی با محدودیت بینایی که از سگ راهنما استفاده میکند، به قطارها بهعنوان تنها گزینه حملونقل خود در جنوب شرق کوئینزلند وابسته است. او برای هر سفر خود برنامهریزی دقیقی انجام میدهد تا ایمنی و راحتی خود را تضمین کند.
بر اساس گزارش “صدای افراد دارای معلولیت در کوئینزلند”، حملونقل عمومی برای افراد معلول ابزاری کلیدی است که به بهبود سلامت، اشتغال و مشارکت اجتماعی آنها کمک میکند. این گزارش نشان میدهد که حدود یکسوم از افراد معلول در بیشتر مواقع به حملونقل عمومی دسترسی دارند، اما همچنان برخی مشکلات مانند موانع فیزیکی و اطلاعات ناهماهنگ وجود دارد.
شرکت Queensland Rail با ابزارهای جدیدی مانند تورهای مجازی قطارها و نقشههای تعاملی تلاش کرده است تا دسترسی را بهبود بخشد. این ابزارها به افراد معلول کمک میکند تا قبل از سفر، با شرایط قطار و ایستگاهها آشنا شوند و سفرهای مستقلتری داشته باشند. با وجود این پیشرفتها، کارشناسان تاکید دارند که همکاری نزدیکتر با جامعه معلولان برای رفع موانع باقیمانده ضروری است.
فیونا چارینگتون معتقد است این ابزارهای جدید میتوانند افراد بیشتری را ترغیب کنند که با اطمینان بیشتری از حملونقل عمومی استفاده کنند. او تاکید میکند که شناخت شرایط پیش از سفر، کلید دستیابی به استقلال در جابهجایی است.