یک مهماندار جت‌استار در نیوزیلند فاش کرد که حقوق کارکنان کابین این شرکت هواپیمایی بین ۴۰,۰۰۰ تا ۸۰,۰۰۰ دلار متغیر است. این موضوع باعث شگفتی بسیاری از استرالیایی‌ها شد، چرا که برخی معتقدند میزان پرداختی برای این شغل، با توجه به آموزش‌های سخت و فشرده‌ای که نیاز دارد، کافی نیست. این مهماندار همچنین اشاره کرد که کارکنان معمولاً شیفت‌های طولانی دارند و به مدت پنج تا شش روز کار می‌کنند و پس از آن تنها یک تا دو روز استراحت دارند.
بر اساس توافق جدیدی که اتحادیه حمل‌ونقل استرالیا (TWU) در دسامبر ۲۰۲۴ با جت‌استار انجام داد، حقوق ۱,۵۰۰ مهماندار استخدام‌شده از طریق شرکت‌های پیمانکاری مانند Altara و Team Jetstar افزایش یافت. این افزایش‌ها تلاش می‌کنند تا دستمزد کارکنان پیمانی را به سطح کارکنان رسمی جت‌استار نزدیک کنند، که سالانه ۶۲,۰۳۹ دلار دریافت می‌کنند. پیش از این، کارکنان Altara و Team Jetstar به ترتیب سالانه ۵۲,۷۷۶ و ۵۳,۸۰۱ دلار درآمد داشتند.
با این حال، برخی مهمانداران از شرایط شغلی خود ابراز رضایت کرده و این کار را گزینه‌ای مناسب برای جوانانی دانستند که به سفر علاقه دارند. یکی از مهمانداران گفت که با وجود سختی‌های شغلش، همچنان این کار را “۱۰۰ درصد” توصیه می‌کند، زیرا به او اجازه داده است که بدون هزینه‌های زیاد به نقاط مختلف سفر کند.