سوپرمارکتهای رایگان «Serving Our People» ابتکاری نوآورانه در استرالیا هستند که با هدف حمایت از افرادی که در شرایط دشوار مالی قرار دارند، راهاندازی شدهاند. این فروشگاهها در حال حاضر در سه منطقه کوئینزلند فعال هستند: Mermaid Beach، Logan و Beenleigh. دریافتکنندگان کمکهای Centrelink میتوانند هفتهای یکبار با ارائه شماره مشتری خود (CRN) به این فروشگاهها مراجعه کرده و ۱۵ قلم کالا از میان مواد غذایی، سبزیجات تازه، اقلام منجمد و محصولات خانگی انتخاب کنند، بدون اینکه از آنها سؤالی پرسیده شود.
بنیانگذار این طرح، یاس مطبوعلی، اعلام کرده که این فروشگاهها نقش مهمی در روزهای سخت پس از طوفان استوایی آلفرد ایفا کردهاند؛ بهویژه برای افرادی که خانههایشان آسیب دیده یا برقشان قطع شده بود. به گفته او، در شرایطی که بسیاری از مردم حتی در زندگی روزمره با چالشهای مالی مواجهاند، وقوع بلایای طبیعی این مشکلات را دوچندان میکند. او ابراز امیدواری کرده که در سال ۲۰۲۵ سه تا چهار فروشگاه جدید، بهویژه در مناطق آسیبدیده شمال نیو ساوت ولز، افتتاح شود.
ویژگی منحصربهفرد این سوپرمارکتها، اعتماد کامل به مشتری است. افراد بدون نیاز به اثبات شرایط خاص یا عبور از مراحل پیچیده اداری، تنها با نشان دادن CRN، میتوانند نیازهای اولیه خود را تأمین کنند. این سیاست «بدون هیچ پرسشی» نشاندهنده رویکرد انسانی و حمایتی این پروژه است. در موارد خاص نیز افراد بدون CRN میتوانند با اجازه مسئولان وارد فروشگاه شوند. چنین طرحی میتواند الگویی مؤثر برای کمکرسانی در دوران بحران و فشارهای اقتصادی در سایر نقاط جهان باشد.