با اولین کاهش نرخ بهره رسمی در چهار سال گذشته، بسیاری از وام‌گیرندگان مسکن تصمیم گرفته‌اند بانک خود را ترک کرده و به گزینه‌های ارزان‌تر روی بیاورند. بر اساس داده‌های پلتفرم دیجیتال PEXA، تعداد معاملات بازپرداخت وام در ماه فوریه به میزان ۸.۴ درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. با اینکه این آمار هنوز به رکوردهای بالای سال ۲۰۲۳ نرسیده، اما همچنان بالاتر از میانگین قبل از همه‌گیری کرونا باقی مانده است.
کاهش نرخ بهره توسط بانک مرکزی استرالیا (RBA) به ۴.۱ درصد، یکی از عوامل اصلی این افزایش بازپرداخت‌ها بوده است. کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند در صورت ادامه روند کاهش نرخ بهره، رقابت در بازار خدمات مالی افزایش یابد. ایالت استرالیای غربی با ۲۹ درصد افزایش در بازپرداخت وام، بیشترین رشد را داشته است، در حالی که این میزان در کوئینزلند ۱۶ درصد و در استرالیای جنوبی ۱۴ درصد بوده است. در نیو ساوت ولز این افزایش تنها ۴ درصد بوده و در ویکتوریا حتی ۱ درصد کاهش داشته است.
این تغییرات بانک‌های بزرگ را به رقابت بیشتری برای جذب مشتریان واداشته است. به عنوان مثال، وست‌پک اخیراً نرخ وام دیجیتال خود را به ۵.۸۴ درصد کاهش داده که آن را در کنار ANZ به یکی از ارزان‌ترین گزینه‌ها تبدیل می‌کند. در همین حال، برخی کارشناسان از احتمال وقوع جنگ قیمتی میان بانک‌ها صحبت می‌کنند. با توجه به افزایش سطح آگاهی وام‌گیرندگان، انتظار می‌رود روند تغییر بانک‌ها همچنان ادامه یابد، به‌ویژه با رقابت شدید بانک‌ها در ارائه نرخ‌های پایین‌تر برای جذب مشتریان دیجیتال.